Términos y Condiciones

Farmacias Pro Salud Plus SAS, constituida bajo las leyes colombianas, ofrece a sus Clientes a través de su página web, en adelante la denominaremos “tienda”.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de este comercio electrónico, Usted está participando en nuestro “Servicio” y por ende acepta los siguientes términos y condiciones, incluidos todas las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponible, si correspondiera, a través de hipervínculos. Estos términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a usuarios que sean invitados y usuarios registrados.

Le solicitamos leer estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted está aceptando los Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no debería acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios.

Cualquier función nueva o herramienta que se añadan a la tienda actual, también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puede revisar la versión actualizada de los Términos de Servicio, en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad chequear esta página periódicamente para verificar cambios. El uso continuo o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de estos.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al utilizar este sitio, usted declara que es mayor de edad y es consciente del propósito de este comercio electrónico.

No puede usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado, tampoco puede en el uso del Servicio, violar cualquier ley correspondiente a la jurisdicción colombiana, incluyendo, pero no limitado a las leyes de derecho de autor o tratamiento de datos personales.

El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de tus Servicios.

Metodología de registro del cliente, con el fin de recopilar los datos con el objetivo de hacerle seguimiento a la recepción del producto adquirido y actualizaciones, tanto de los datos del contacto, cómo enviar actualizaciones de nuevos productos de la tienda. En el proceso de registro, se recopila la siguiente información personal: Información de contacto, incluyendo nombre, apellido, dirección, números telefónicos, dirección de e-mail y fecha de nacimiento La Protección de Datos Personales al aceptar los términos y condiciones legales, el Usuario indica que conoce y autoriza de manera previa, expresa e informada a la Tienda, sus filiales y vinculadas, para que sus datos personales puedan ser almacenados y usados con el fin de lograr una eficiente comunicación durante el trámite o actividad y autoriza en los mismos términos, que dicha información pueda ser tratada conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y sus Decretos Reglamentarios, para las finalidades descritas en la Política.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

El contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito), puede ser transferida sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes: Marketplace y Operador Logístico; y (b) cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de la pasarela de pago.

Usted no debe reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del producto o servicio sin autorización del propietario de la tienda o previa compra de estos.

SECCIÓN 3 - VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN

La responsabilidad de la información disponible en la tienda es responsabilidad del propietario. El material en este sitio es provisto sólo para información general y no debe confiarse en ella o utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar, primeramente, información más precisa, completa u oportuna. Cualquier dependencia en la materia de este sitio está bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, no es necesariamente actual y es provista únicamente para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento. Por consiguiente, usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

Aceptación de Términos y Condiciones Al ingresar y/o usar la tienda, el Cliente admite haber leído y entendido estos Términos y Condiciones y está de acuerdo con acogerse a los mismos y cumplir con todas las leyes y los reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación colombiana. Aquellos Clientes que decidan ingresar a la Tienda desde otros países, lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de los productos están sujetos a cambio sin previo aviso.

Se exime de responsabilidad al propietario de la tienda por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad de los productos.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona o región geográfica. Podemos ejercer este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.

Derechos de Propiedad Intelectual, Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos (en adelante “los Contenidos”), puestos a su disposición en la Tienda son de propiedad exclusiva de la Farmacias Pro Salud Plus SAS.
Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial y dará lugar a las acciones civiles y penales que corresponda.

Modelo de Negocio: somos una tienda Online, la cual tiene a la venta diferentes accesorios con las siguientes categorías, como lo son; hogar, mascotas, bebes, cocina, belleza entre otros, se manejan tanto productos nacionales como importados, los cuales se vende 100% Online.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.

Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.

En el caso de que hagamos un cambio o cancelar una orden, podemos intentar notificarle poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocadas por los revendedores o distribuidores.

Usted está comprometido a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra e información utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted está comprometido a actualizar rápidamente sus datos de contacto, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo cuando sea necesario.

SECCIÓN 7 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y, de cambiar o actualizar la información si algún dato de los productos o servicios es inexacto en cualquier momento.

Tiempo de Entrega: Una de las principales características que queremos resaltar en nuestra empresa son los tiempos de entrega de los productos. Ahora bien, como en la actualidad nuestra sede principal se encuentra ubicada en la ciudad de Bogotá, hemos diseñado una estrategia de mano de una empresa de logística colombiana, con el fin de entregar los productos en Bogotá en el transcurso de 12 a 24 horas, contadas desde la recepción del pago y a nivel nacional con tiempos de entrega de 24 a 48 horas, dependiendo de la ciudad de entrega.

SECCIÓN 8 - LEY

Estos términos de servicio y cualquier acuerdo se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de Colombia.

Cualquier reclamo en relación con el uso del Sitio y el material contenido, está regulado por las leyes de Colombia. Los presentes Términos y Condiciones están sujetos a cambios. La Tienda está controlada y operada por Farmacias Pro Salud Plus SAS, desde sus oficinas ubicadas en Bogotá Colombia, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. En caso de que un usuario no esté de acuerdo con estos Términos y Condiciones, debe abstenerse de usar La Tienda. Se prohíbe usar La Tienda indebidamente, falsificar o suplantar la identidad de otra persona, utilizar agentes de compra y llevar a cabo actividades fraudulentas en el sitio web.

Responsabilidad del usuario y del Cliente al ingresar a la Tienda, el usuario adquiere el compromiso de suministrar información personal correcta, verdadera y fiable, se le prohíbe al usuario y/o cliente poner en, o transmitir a, o desde la Tienda, cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno, escandaloso, pornográfico o profano, o cualquier otro contenido que pudiera dar lugar a responsabilidad civil o penal en los términos de la Ley.

SECCIÓN 9 - GARANTÍAS

Garantía: Los consumidores deben tener en cuenta que las reclamaciones por garantía y de acuerdo a las políticas de la Tienda, los cambios se realizarán por defectos de fabricación y/o daño en el momento de recibirlo el producto por la empresa de mensajería, para lo cual, el cliente debe presentar la reclamación por escrito dentro de los siguientes 5 días hábiles, indicando de manera detallada los inconvenientes presentados con el producto, con el propósito de que la tienda revise y realice los cambios respectivo de la mercancía.

Las garantías sobre los productos y/o servicios exhibidos en este sitio se limitarán a las ofrecidas por el productor del respectivo producto y/o servicio, y estarán vigentes únicamente a partir de que se verifique la recepción por parte del proveedor del producto.

SECCIÓN 10 - MÉTODOS DE PAGO

Metodología de pago: La Tienda cuenta con pasarela de pagos nacionales e internacionales y criptomonedas, las cuales las internacionales y criptomonedas el usuario tiene que seguir los paso a paso de lo que compete el pago, asumir la responsabilidad de la comisión que cobra la plataforma, una vez realizado el pago la tienda tiene que esperar una confirmación de que se realizado el pago y así poder enviar el artículo.